65,438+0.3万保时捷故障频发,座椅自带“震动功能”。4S商店的制造商很无奈。

1.3万元买的豪车故障频发,4S的商店和厂家都不知所措,连故障都不承认。你会有什么感觉?

钱先生2065438+2009年7月买的?保时捷帕拉梅拉的行驶里程只有65,438+0万公里。今年5月以来,出现了车辆启动后立即自动熄火需要重启,等待红绿灯时自动熄火的情况。因为这个问题,车主先后五次求助嘉兴、杭州的保时捷4S店进行维修,问题一直没有得到解决。

就连4S店也从厂家调了技术人员来诊断,给出的维修方案是让车主换95号汽油。这种方法确实为车主“省钱”,为4S店“省心”,但也带来了新的问题,怠速时车辆抖动严重。

点击查看老司机试驾视频。

店主向4S店反馈后,得到的回复竟然是“抖动是正常现象”。接受不了这个结果的车主向老司机栏目组求助。

从视频中放在发动机上的矿泉水和空调管可以看到,发动机在怠速时振动明显。老司机在车内乘坐时能明显感觉到座椅传来的震动。

但车辆行驶时,震动减弱。老司机通过实验发现,怠速600左右时震动最明显;换到S挡,转速提高到900左右,震感消失。

通过各种工况下的实验,根据抖动规律,老司机可以通过更换油门总成或检查发动机燃烧、检查发动机脚垫来判断非正常熄火的故障。

这种故障稍有经验的师傅通过试运行和调查就能发现。嘉兴杭州保时捷4S店的技师看不出来吗?为什么厂家的技术人员只能给车主95号汽油作为治标不治本?

老司机初步判断是因为车主连续熄火反馈,车主提出了还车。所以嘉兴的保时捷4S店怕维修记录超过五次,车主会去还车,所以只有在后续的维修过程中,车辆才正常。

其次,车辆被拖至杭州拱墅保时捷,对方并未确认此次故障原因。很有可能车辆不是他们卖的,故障排除只能通过更换零件的排除方法来确定,费时费力,费力不讨好,回复车主很正常。

这种不负责任的态度,如果你现在说出其他普通品牌的名字,也很常见,但是出现在保时捷这样的豪华品牌身上,让媒体和消费者大跌眼镜。花了654.38+0.3万买了这么一辆豪车,被4S店推脱了,而且只是保时捷4S店告诉车主,这个抖动是保时捷免费赠送的“座椅按摩功能”。

最后,老司机给出的建议,在车主保留所有保养检查记录(还车过程中使用)的同时,要求保时捷嘉兴为车主更换零部件,如节气门等,逐一排除故障原因,查找故障点,确定维修方案,给车主一个满意的答复。老司机会继续关注这个案例!

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