营销环境分析的内容和方法有哪些?
营销环境分析常用的方法是SWOT法,意思是(优势)、(劣势)、(机会)、(威胁)。详情如下:
(1)外部环境分析(机会与威胁)环境机会的本质是指市场上存在“未满足的需求”。可能来自宏观和微观两个环境。随着消费者需求的不断变化和产品生命周期的缩短,旧产品不断被淘汰,需要新产品来满足消费者的需求,因此市场上出现了许多新的机会。环境机会并不等于不同的企业,同样的环境机会可能对某些企业成为有利的机会,而对另一些企业则可能构成威胁。环境机会能否成为企业的机会,取决于它是否与企业的目标、资源和任务相一致,以及企业利用这种环境机会能否带来比竞争对手更大的收益。环境威胁是指不利于或限制企业营销活动发展的因素。这种环境威胁主要来自两个方面:一方面,环境因素直接威胁企业的营销活动,如政府颁布一些法律,对造成环境污染的企业构成很大威胁;另一方面,企业的目标、任务和资源与环境机会是矛盾的。
(2)内部环境分析(优势/劣势分析)识别环境中有吸引力的机会是一回事,在机会中具备成功所必须的竞争能力又是另一回事。每个企业都应该定期检查自己的优势和劣势,这可以通过“营销备忘录优势/劣势绩效分析检查表”来完成。企业外部的管理机构或咨询机构可以使用这种格式来检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每个元素都要按照特强、略强、中、略弱或特弱来分级。很明显,公司不应该纠正它所有的缺点,也不应该利用它的优点。主要问题是公司要研究是应该局限在自己已经有优势的机会上,还是应该获取和发展一些优势去寻找更好的机会。有的时候,企业发展慢不是因为所在部门没有优势,而是因为协调不好。因此,评价内部部门之间的工作关系作为内部审计是非常重要的。