如何在微信官方账号推广酒店微信

酒店官方微信比其他企业官方微信更难操作。为什么这么说?因为不是每个人都需要使用酒店,而且发布的内容也比较简单,要么是酒店促销,要么是酒店新闻稿等。,酒店官方微信应该怎么操作?如何增粉?如何在微信微信官方账号的大热潮中脱颖而出?

基础决定建筑。就基本操作而言,

笔者对各酒店的微信运营负责人有以下建议。

官微酒店成立初期,需要明确官微定位,分清“服务号”和“订阅号”的区别,然后再做选择。

很多酒店在申请企业官微时,对选择“服务号”还是“订阅号”感到困惑。很多微信运营直接根据酒店总经理或者营销总监等领导的要求或者喜好来选择。比如领导说以后一定要天天发微信,就选了订阅号。其实作为一个专业的微信运营者,需要给你专业的建议,搞清楚“服务号”和“订阅号”的区别,再做选择。

从上面的对比图来看,很多人关注的第一点是,订阅号每天可以推送1条消息,而服务号一个月只能推送4条消息,所以和领导一起回归。领导觉得如果能每天推送消息,肯定不会选择一个月只推送4次,否则就是资源浪费。但是,很多人忽略了最重要的部分,那就是红盒子里的内容。酒店行业的公司治理其实就是一个以“用户运营”为主的渠道。我们举个简单的例子。为什么大多数媒体公司都有订阅号?因为媒体需要实时推送最新信息,粉丝关注,希望获取实时信息,所以类型和粉丝需求匹配。但酒店官微作为服务行业,更应该注重“用户服务和管理”,而不是总是单方面推送酒店想推送的信息。换句话说,酒店官微的粉丝需求更集中在“服务互动”上,比如获取有趣的体验机会、酒店的特色产品等。所以,笔者建议酒店行业在选择官微注册时,选择“服务号”。

唱之前先拿,企业官微框架是给粉丝看的第一印象,可以明确的让粉丝知道关注你的官微框架能得到什么。

不同行业的粉丝习惯不同,有的侧重“推广”,有的侧重“内容”,有的侧重“互动”,这就是为什么要先想清楚定位。不是所有的新媒体都需要把内容放在第一位。酒店第一去处是哪里?下面的引导图是作者提供的建议。至于答案,众说纷纭。?

官微搭建完成后,进入运营阶段。第一步,想办法吸引粉丝关注官微建设。那么就要知道什么样的内容会刺激用户关注微信账号。

大约75%的人关注一个微信微信官方账号是因为它“实用”

大约70%的人关注一个微信微信官方账号是因为“感兴趣”。

用户体验:排版清晰舒适,阅读体验好;

内容:对自己有价值、有趣、实用;

尾图:一张图清楚的显示出我是谁,我能提供给你什么。

关于排版,笔者给大家推荐一些实用的工具。

关于内容,笔者先说说“标题”

现代广告大神、奥美创始人奥美先生有一个经典理论:阅读标题的人数是阅读正文人数的5倍。题目中需要注意哪些方面?

题目的第一原则——真实。真实是与读者建立稳固关系的重要前提之一。不要做歪曲事实的“标题党”,不要靠撒谎骗流量。如果你不能守住这条底线,你就无法与读者建立真正稳固的关系。

说人话,不要装。标题相当于“广告标语”,做到简洁、准确、直指要害。不要让你的粉丝看完头条就一头雾水,不知道自己想表达什么“核心思想”。酒店粉丝很实际。一个需要解释两次以上的标题,会增加粉丝的理解成本,减少阅读点击量。除非你有办法把你的酒店官方变成一个有“风格体验”的平台,否则用户并不在乎你能提供什么,但是他们可以在你的平台上找到唱歌的乐趣。

找到冲突点。比如“在香港最让我惊讶的不是13天的15亿票房,而是30张倒计时海报...".

创意是令人愉悦的,有趣的,有见识的。比如“为什么你的PowerPoint既没力又没点?》。

说完了题目,我们来谈谈“开门见山”

首先,我想给所有酒店管理层一个建议。官微运营者是这个微信官方账号的灵魂,对运营者的积累、天赋、创造力要求很高。所以在招聘这个运营的时候,条件可以适当放宽,不要用太多的条条框框来限制自己的招聘水平。一般只有一个酒店的官方微操作。酒店很难像杜蕾斯一样每年花654.38+00万元进行第三方运营。但是在移动互联网时代,以微信为代表的新媒体的价值远远超出了很多公司的想象。要用最优秀的人才负责最有效的用户渠道。

说到微信内容,笔者之前也提到过,很多酒店发布的微信内容几乎都是酒店促销、酒店活动新闻稿、获奖信息等。,而且点击量很低。其实微信运营者自己都觉得很无聊,酒店内部员工都没兴趣点,更别说粉丝了。在这里,我要给大家一个提醒:不要把酒店官方微信当成公司内部刊物。前面我强调了“用户运营”的概念,所以你一定要想好你的微信粉丝是谁。他们想要什么?你对什么感兴趣?你能给粉丝提供什么?在内容表现形式上,可以多样化。短视频、H5、图文都是可行的。最重要的是先了解用户最能接受的内容表达。

不要让你的粉丝“死”在你的微信后台。我建议每个月至少给微信粉丝做一次福利活动,比如“每月微信粉丝回馈日”、“每月微信粉丝聚会”,让你的粉丝接受你推送的促销信息并适当回馈,让他们每个月都有所期待,等待“福利日”的到来。

微信运营小提示,很小但极其重要。

学会阅读官微后台数据。了解用户习惯,知道他们什么时候习惯打开你的微信。有人说晚上9点到10点是点击量的高峰。有人说,用户一般在周一、周四、周五、周六阅读欲望很高。我认为每个城市每个平台的用户习惯不同,了解你的官微用户习惯是关键;

头像很重要。Headmap也是一种重要的视觉传达方式。不要随便找一张图做页眉。如果推送多条消息,可以组合使用每条消息的头。

前期建立企业官微平台的时候,建设自动回复内容和关键词回复内容是必要的,但是完成之后就不要不管了。每天去后台查看哪些关键词是用户发的,实时优化。

及时回复用户的留言。每个人的心态都是自己的消息发出去之后马上得到回复。及时回复用户的消息,可以和用户建立更好的情感联系。

以上是酒店行业企业官微运营的一些个人建议,以及酒店官微运营的“涨粉攻略”。