2021护理年度工作总结经典范文
2021护理年度工作总结经典范文(1)为进一步提高护理服务质量，我们根据年初护理工作计划，于20xx月启动优质护理工作，在服务过程中以“患者需求”为中心，突出细节的作用，提高细节服务意识。在医疗安全方面，注重专科技能培训，加强危重患者管理，夯实基础护理，确保患者安全，做到社会满意、医院满意、患者满意，概括如下。
一是组织培训和学习，落实优质护理实施方案
1，组织科室护理人员参加护士长组织的提高护理服务质量的培训，如护士礼仪、洗头操作技能等，加强科室内的培训内容。在培养护士日常礼仪的基础上，特别注重护士的职业形象，组织护患沟通技巧的学习，做到答疑解惑，病人出院时问候，规范科室中西医操作用语，鼓励科室护患沟通服务的标兵进行言传身教。
2、科室将分级护理公示上墙，方便患者及家属了解最新护理动态，监督基础护理措施的实施。
3.组织全科护士学习护理部下发的《20xx年优质护理服务工作计划》和《住院病人基础护理服务试行办法》，分阶段组织全科护士召开“如何做好优质护理服务”座谈会，学习优质护理服务病房评价标准，对照实施标准落实各项具体措施。
第二，灵活调度，合理调配人力
1，科室新增xx名护理人员，固定X名医生陪同检查，为优质护理的开展提供了人力保障。
2、各科室根据人员结构，结合工作需要实行弹性排班，分层使用护士，充分调动护士积极性，有计划地开展病人治疗和护理，提高安全意识，全年无护理差错发生。
3、在核定实际工作量的基础上，保证早晚护理人数，确保早晚护理。
管理质量。增加中层护士力量，避免护理工作忙闲不均。
4、实行值班轮换制，每季度换班一次，班组成员换班一次，做到人人参与生活护理。
第三，简化护理工作流程
1，抢救车被封存，避免护士重复检查。
2.制定了各班的工作流程，让护士有据可依。
3.将补液患者的补液瓶(下一组)放在治疗车上，推车巡视，减少护士频繁往返治疗室取液的次数，增加护士在病房停留的时间，进行床边服务，做到有人陪伴，无人监护。
4.取消床尾卡，使用床头卡，为护士巡视检查病人信息和护士长检查提供了方便。
第四，创新工作模式，实施全程护理。
1，实行小组护士负责，护理组长技术把关的工作模式。各科室结合护士分级管理、患者病情、护理难度、技术要求等因素合理分组护士，实施护理患者分组责任制，构建护理组长-责任护士工作模式。实行分级护理制度，做到病人分级，护士分级。责任护士能从细微之处关注患者，根据患者需求提供个性化护理。护理组长不仅要管病人，还要负责监督管理本组护士的工作，体现新老搭配，层层使用。
2.转变护理观念实施基础护理。护士长定期监控基础护理质量，使护士认识到基础护理工作在治疗疾病中的重要性，主动承担应做的基础护理工作，注重细节，落实护理工作周计划，周一给病人剪指甲，周二洗头，周四擦澡，晚上给每位病人发洗脚水，使早晚护理质量得到了落实。在做好基础护理的同时融入健康教育，改变护士重专业、轻基础、重技术、轻服务的观念，使护理工作真正做到“三贴近”，收到“三满意”的效果。
3.倡导人性化服务，为患者提供创新举措。为预防术后护理并发症，科室及时为高龄、瘦弱、术后患者提供气垫床预防压疮；对于术后不能下床的患者，采用每日气压疗法预防下肢深静脉血栓形成。住院病人免费气球，促进肺功能恢复；用微波炉为患者提供热食；护士坚持每个假期至少给患者发送X次健康警示信息，体现了我们的高品质。
4.不断简化护理文书的书写，减轻护士的书写压力。根据护理部下发的护理文件的书写要求，各科室往往采用护理表格书写，大大减少了护士记录的时间，使护士有更多的时间为患者提供直接的护理服务，把时间还给护士，把护士还给患者，确保优质护理的软环境达标。
5、监督科室对住院期间患者的满意度进行评价，了解患者不满意的原因，及时解决；检查责任护士是否向出院患者发放“爱心卡”，护士长了解对治疗和护理的不满，及时为有需要的患者提供帮助。
6.终末消毒处理实行值班、责任护士、卫生员、责任护士联合措施，为新住院病人提供良好的医疗环境。
第五，提高护理安全意识
1，组织护理人员认真学习各项规章制度，落实病人滑倒、掉床、压疮等意外的预防措施。为住院患者佩戴腕带，实现了对患者身份的有效识别。
2.加强药品管理，特别是高危、毒性药品的管理，登记去向，并观察个别药品使用后的不良反应，制定预防程序。
3.利用晨会和业务学习时间组织护士讨论护理缺陷案例，为大家敲响警钟，提高护理安全意识。
第六，存在的不足
通过开展优质护理服务，科室虽取得了一定成绩，但离患者要求还有一定差距，如部分年轻护士主动性差；责任护士健康教育水平参差不齐；部分护理文件的书写需要进一步完善，上述问题将在下一年度得到改善。
2021护理年度工作总结经典范文(二)在院领导和科主任的支持下，在各部门的相互配合和支持下，我顺利完成了今年的护理任务，现总结如下:
第一，为患者护理提供优质护理服务
1，坚持以患者为中心，以患者满意为核心，以患者要求为目标。首先要给予患者人文关怀，从患者的需求出发思考问题，树立关爱人、尊重人的理念。其次，用热情、亲切、温暖的话语，理解和同情患者的痛苦，使患者感到亲切、自然，加强与患者的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱中的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救危重患者。
2、把握患者的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使护理效果被评价，也要让患者参与到治疗和护理中，消除紧张和焦虑，让患者有安全感和满足感。只要坚持以患者为中心，以患者满意为核心，以患者需求为目标，就能提供高质量的个性化服务，患者满意是医院工作的核心。患者满意度的提高本质上是患者和医院之间的诚信关系，只要患者满意，患者就能成为医院的忠实客户。
二、确保护理安全
1，加强制度和责任教育
重申各级护理人员的职责，明确岗位责任制和护理工作制度，所有护士各司其职，杜绝病人换输液瓶、自己拔针等不良现象。
2.加强学习安全管理。
组织科室姐妹开展法律意识教育，提高其防范风险的意识和能力，指定有临床经验、责任心强、有资质的护士担任带教老师，培养其沟通能力和临床操作技能。
3.完善护理风险预案。
在平时工作中注重培养护士的应急能力；完善护理突发事件风险预案，对每项应急工作进行回顾性评估，从中吸取教训，提高护士应对突发事件的能力。
第三，加强护理质量控制
1，重新指定可行的检查与考核质控规则，定期或不定期开展重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，进行综合分析，找出原因，分析不足原因并及时整改，检查整改落实情况，强化护理人员的服务意识和质量意识。
2、不断修改和完善各种护理质量标准，并按标准实施各项护理工作。
第四，存在的问题
1，病房管理不尽如人意，新护士多，经验不足。
2、由于护理人员不足，基础护理部门不到位，如一流护理病人未能得到一流护士的服务，这是仅次于日常工作的问题。
一年来的护理工作得到了院领导的重视、支持和帮助，职业道德建设取得了一定成绩，但也存在不足，需要在今后的工作中进一步完善。
2021护理年度工作总结经典范文(三)20xx年，也就是我工作的第一年。这些年，我从一个模模糊糊的xx学生成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人换了一轮又一轮，科里这几年离开了很多老同事，来了很多新同事！但在相处的几年里，工作的协调配合还是那么有条不紊。马上就要过年了，我不禁发自内心的感觉就像一部银幕电影，展现了这一年里发生的一件又一件事情！
最有意义的事:今年我们分组，可能算是重中之重。我们部门整体分为两组，我分在前一组。虽然与旧的一成不变的工作模式有很多不同，但我们每个人都勇敢地尝试新的工作重点。
这是好事，也许换个方法会让我们部门更强大更厉害！在组长孙颖的带领下，我们组的每一个成员都紧密团结！也许团结就是力量；以前有些事拖着，有些事不愿意做！但自从我们分组后，大家都愿意抢着去做，充分调动了大家的积极性，患者和家属反应很好，增加了我们巡视病房和与患者沟通的时间。
结果我们的努力终于得到了患者的满意和领导的肯定。于是，在护士长的带领下，在我们各个科室的齐心协力下，我们以荣誉的身份获得了医院第三季度护理质量评比第一名:“康复科要搬家，护士要合并”。
这件事在我们心里牵扯了很久。随着一个病房的消化科合并到新大楼，血液科和脑外科的搬迁，我们每个人心里或多或少都会有想法。“我们家会怎么样？我会被踢出去吗？”我觉得这件事多多少少影响了大家！在一个病房支持的xx天里，深深感受到一句话:如果你是一个好护士，没有人愿意放弃你！站在自己的岗位上比什么都重要！所以我会越来越努力！
新年就要到了。衷心祝愿你在新的一年里身体健康，工作顺利。也祝我们部门工作再上新台阶，开创新局面！
2021护理年度工作总结经典范文(4) xx是一个充满活力、热爱和努力的年轻团队。随着新医院的迁址，我们兢兢业业地走过了一年。All X始终不忘“以患者为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心和真诚满足每一位住院患者的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，按照今年之前制定的工作目标，全科护士经过不懈努力，基本完成了各项工作任务，赢得了大部分住院患者的满意。
一、xx的基本情况
1.现有* * *名护士，其中聘用护士X名，主管护士X名，护士X名，专科生X名，本科生X名，中专学生X名。* * *床位xx张，全年住院人数xx人，上半年共xx人，下半年xx人。下半年患者总数增长xx%，下半年抢救危重患者xx人，死亡X人，成功率xx%。静脉采血Xx人，其中颈静脉采血xx人，股静脉采血xx人，皮试xx人，肌肉注射xx人，输血xx人，导尿xx人，洗胃抢救xx人，死亡X人。洗胃抢救成功率为xx%。X人插管，X人插管成功，使用正压呼吸机呼吸。严格护理常规，严格执行消毒、灭菌、隔离措施，院内无交叉感染，内、外感染性疾病综合科无差错事故发生。
二、xx设备、材料运行及相关制度
1，xx有抢救设备:X洗胃机，X婴儿保温箱，X除颤器，X成人吸痰机，X婴儿吸痰机，处于正常运行状态，随时可用。所有救援设备由责任班杨东志负责管理，每周定期检查操作、维护和记录。抢救柜和药箱由责任班专人管理，由楚负责，并定期检查。如有药品短缺或泄漏，应立即补充备用，并做好记录。各种消毒液和材料每周定时更换，由治疗班负责。主班每天检查1次，发现问题要立即汇报，立即解决。
2.xx实行严格的考勤制度。班查班每周五进行一次大检查，环环相扣。半年来，封堵科室药品漏洞X例，发现漏开医嘱X例，及时补齐，未造成不良后果。各班分工明确，配合协调，没有出现明显的因耽误工作而过度疲劳的现象。
三、完成xx护理工作
我科近半年护理工作完成情况:基础护理平均分、危重一级护理平均分、护理单书写平均分、急救物品平均分、病房消毒合格率平均分、满意度调查平均分、科室管理平均分。一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血、输液器等)的管理。)严格控制，使用后全部重新包装、消毒、毁容、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射一人一针一管一区，无输液、输液反应。
四。xx业务学习和新技术引进
在院长和主任的指导下，经过多次学习，我们科室的每个医生都能使用心电图机，每个护士都能了解临床常见的异常心电图。科室对每一个死亡病例、疑难病例都进行讨论，总结不足，制定出完整的治疗方案，贴在墙上供参考。目前墙上的治疗方案有:脑出血血压控制方案、上消化道出血急救流程图、呼吸衰竭心力衰竭患儿急救流程图、急性心肌梗死急救方案、快速性心律失常急救方案(1例尖端扭转型室性心动过速患者在我科抢救及时，治愈出院)。大部分脑出血患者在我科得到了全面科学的治疗和护理，赢得了老百姓的信任，留住了很多患者。今年在我科进行了史上首例气管插管，开了用呼吸机呼吸的先例。对患者进行了眼、口、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护士们还学习了省医引进的新技术:留置针的应用与护理、硫酸镁湿敷的应用、褥疮患者氧疗的使用，取得了良好的治疗效果，并在我科得到应用。同时也了解了各种疾病的发病机制、临床表现和护理，可以为医生提供及时准确的诊疗依据。
动词 （verb的缩写）护理工作的社会效益
我科护士能熟练掌握常规技术。小儿头皮小静脉穿刺技术，动作准确，一针见血率高。两个值班班的护士主动性和责任心都很强，做好入院环境介绍、每一位患者生活帮助、治疗护理方案讲解、出院后健康指导和回访工作。搬迁第一季度，满意度调查实现65，438+000%，收到患者感谢信X封。第二季度，患者发了锦旗和感谢信，但满意度调查下降到xx%，说明我们责任班的工作不坚持，忽视了心理治疗和回访。如果每一次回访都能让患者感觉到你在用心对待他，惦记着他，关心着他，有一种亲切感，我们就会获得良好的社会效益。
2021护理年度工作总结经典范文(五)一年的工作和学习已经接近尾声。虽然刚到特需门诊，但在主任和同事的帮助和指导下，我的工作很快就上手了。现在我将过去一年的思想、工作、生活总结如下:
1.思想上，时刻牢记人民利益第一，为每一位患者解除痛苦，是每一位护理人员的神圣使命。积极向组织靠拢。
2.工作上:我安心工作，积极参加医院和科室的理论学习和政治教育活动，认真做好记录。作为一名医务人员，不要好高骛远，要立足本职，专心工作，满足患者的需求，急患者之所急。上班从不迟到早退，值班时从不擅离岗位外出。我可以全心全意为病人服务。我可以像亲人一样对待病人，从不和他们吵架。每天上班的时候，都能保持甜甜的笑容。我对军人和地方病人一视同仁，不出轨。从不在错误和纠纷上作弊，主动向领导汇报，从不收病人饭钱和收红包。
3.生活中:对待病人真诚热情，不在乎穷，不爱富，不求利。本人生活作风严肃，与外国无不纯交往，从不与不符合当地情况的人交往。
未来目标:我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自身的问题，从而:
1，搞好理论学习，保持政治坚定。
2.在院领导和科室主任的关心指导下，我们圆满完成了医疗护理任务，认真履行职责，热爱本职工作。
3、以科室为家，工作积极主动，对待患者热情耐心，满足患者需求。