深度回答|近距离参与小伊的厨房，我学到了什么？
小伊的厨房严格来说是我第一次这么近距离的参与社区工作。从社区工作前期准备-开学典礼-21天陪伴培训-结业典礼。第一次做社区海报，第一次学会写文案，第一次写学生手册，第一次准备开营，等等。第一次在小伊的厨房，比之前半年加起来还多。
小易的厨房不只是和某个群体挂钩，而是和各行各业的小伙伴挂钩。有学生，有全职保姆，有超强学习能力的微信商，有正在创业的美女营养师，有正在学习给家人做饭的大叔，有正在房地产公司上班的自学面点师……
大家兴趣爱好相同，聚在一起。每天我们的画风都是这样的。早上有人开门吃早饭，晚上有人关门吃晚饭。不要忘记在群里分享好的东西，有好的方法可以在群里推广。
这次参加的是小易的厨房第五期，和我以前呆的免费社区性质完全不一样。自由社区意味着更多的外联方。因为是免费的，所以大家都会觉得无所谓。付费社区，因为在付费前期已经过滤掉了一部分人，里面的学生都是愿意花时间精力金钱投资自己的人。
我们每天讨论如何做饭，写关于厨房的故事，用美味的食物去爱。让我们感受一下我们的日常聊天氛围:
更让人惊讶的是，群里的杨洋跟我说，自从我天天进了群，今天就打不出输入法了，一打就是金条。
群里的同学都表示想改昵称。
雷·达里奥曾经说过:“如果你现在还不认为一年前的你是个白痴，那就说明这一年你什么都没学到。”
当我现在尝试用文字记录过去的时候，不到一年的时间，短短21天，我觉得我以前是多么的愚蠢。
那么我到底踩过哪些坑，在具体的运营社区里做过什么？我总结了以下几点，分享给大家。
1.用刷手机的破时间做点事。
比如我每天一睁开眼，就会第一时间打开小易的厨房，看昨晚睡觉后的群聊对话和早上的打卡，和同学们互动。
我会提前设置好闹钟，在中午发出群号和需要提醒大家上课的通知时提醒自己。这样，你一定不要忘记发布消息。
有时间的话，请看看小艺老师的微信，看看她有没有我临时需要做的事情，合理分配时间。别人在刷我手机的时候，我看到了冲印照片的作业，留着以后作业评价用。
再后来，通过微信找到聊天内容，通过搜索关键词、图片、日期再次检查作业。因为作业是大家辛辛苦苦做出来的成品，也会影响到大家的分数，所以需要大家认真仔细的检查。
我问过小伊老师，为什么小伊厨房的统计不需要用一些小程序打卡，这样后期统计会方便很多。小易老师的回答是:我喜欢看到大家一起打印图片，在群里一起互动的场景，而不是冷冰冰的打卡。
把工作融入生活，随时调整心态，专心，热情，真诚。
2.做任务时，需要随时保持通讯状态确认。
营地结束时，我需要制作90+人的毕业证和一张全家福，还有15份礼包海报和3份奖学金。这些内容要在批量生产前提前一天向小艺老师确认。
不要全靠自己，然后再确认。很可能之前花的时间就白费了。先确认沟通再做。只有在良好的理解和沟通能力的基础上，才能更顺利地执行任务。这个逻辑肯定是有的。
但是在日常工作中，包括我自己，都会犯这样的错误。一接到任务就不管三七二十一先做，结果可想而知，就是返工一遍。
到了营地那天，我没时间吃饭，还在拼命赶图纸。来不及了，中间修改了好几次。
这里暴露出一个问题:确认事先没有确定的事情，不能按照自己的主观意识做事。一天有这么多时间。如果你来回修改同一个东西，你就没有精力去做更多的事情。还好最后赶上了末班车，但是提醒自己下次一定要提前沟通确认再实施。
合理安排时间，提前确认，对提高工作效率非常重要。
永远不要高估自己做很多事情的能力。
美食社区的运营是一项琐碎的工作，需要大量的时间和精力。一个人每天和群里的同学保持高频互动，要和几十个人互动，并不容易。而且他们需要随时记录自己的食物，同时结合自己的朋友圈，帮助自己计算分数。整理每日群精华，根据群内发生的事情，每天中午12定时发布群公告。转课前后会比较忙，准备开题稿，整理课程精华，收集大家的冲印作业，做好成绩记录。
尤其是临近营期结束，除了以上的事情，还要准备闭幕稿，做全家福，前三名奖学金的获奖证书，15大礼包海报，90+人的毕业证书，和嘉宾确认主题和时间。
我以为我要花一天的时间才能完成这些内容，但事实是我的工作太忙了，根本无法完成。
所以一个好的运营要有排练的能力，提前做好准备，尽可能提高运营社群的效率。只有提前规划好内容，预测好每件事需要的时间，后期才能更好的实施。
特别是一些突发事件要在预演范围内。比如邀请嘉宾分享，约定的时间是20分钟，但有可能嘉宾讲了40分钟，讲了很久。我该怎么办？你要事先排练，随时做好B计划的预案。
于是我重温了我的“可支配时间”，每天专注于三只青蛙。三只青蛙是时间管理的术语。“蛙”是每天最重要的事，你却总想拖延，甚至逃避。每天写三只青蛙的时候，尽量把自己内心的修养、人生规划、学习、事业、对人脉的关爱写得具体可衡量，这样效果会更好。
对于青蛙来说，有三点非常重要:
1.所谓的“可测量”怎么算？读书？多长时间？多少页？一点都不差，这样做完的时候只能多不能少。说了30分钟，看了29分钟，还没完。
2.尽快先把青蛙吃了，把其他不相干的杂事处理掉，否则你的焦虑会逐渐增加！先把这三件事做完，你一天都会很放松。所以这涉及到，尽可能地，计划可控的事情。
3.重要原则。所谓蛙，是我们生活中很重要但不紧急的一件事，换句话说就是有积累。比如读书，比如写作……这些都可以积累我们生活的厚度。“逛街买件衣服”之类的不算。
小易老师说:所有的能力都是需要培养的，习惯也是需要培养的。我也在慢慢发展自己的能力，形成新的好习惯。
4.我最喜欢的社区是什么样的？
我理解的社群是一群频率相同的人，为了相同的兴趣而聚在一起。加入优质社区的价值在于，你可以看到像你这样的人的成长过程。在这种环境下，这个过程启发了你的眼睛。我们社区的这一期恰逢两个节日。一个是立秋，一个是七夕。
现在大家都很忙，扮演着不同的角色。许多人可能不知道立秋已经来临。
立秋那天，我做了一张海报提醒大家，在忙碌的日子里，我们也能感受到大自然节气的美好。
七夕当天，还推出了七夕表白活动。生活中，大多数人都很矜持，不知道如何表达自己。趁着这个特别的节日，七夕，主题:表白。基于我对学生的观察，我做了一对一的表白。表白次数在30+以上，表白次数在20字以上。我挖掘了学生的闪光点，用心与他们交流，给大家营造了一种满满的仪式感。
我最喜欢的社区是什么样的？那一定是一个能让人成长，充满温暖的地方。人不需要太多。它们小巧、美观、接地气。所以你需要经常问自己:
当我是社区运营的时候我会做什么？
成为一名社区运营官需要具备哪些条件？
为什么需要做运营官？
作为一名运营官，最重要的价值观是什么？
作为这样的运营官，我是谁？是什么样的人？
我成了一名操作人员。我在为谁服务？
我的使命是什么？我的理想是什么？
当我们从逻辑层往下到顶层，如果每一层都能一一完善，那就是一个完美的思维逻辑结构。平时工作中可以经常扪心自问。
小易老师经常对我说:我们做一件事，不是不做，而是做好。这需要时间，要么不做，要么全力以赴。
不要让红包这个小细节在社交场合出卖你。
在社区发红包是一件很开心的事情，大家看到都会抢。这个社区有很多红包。每次上课前，小艺老师都会在营地开始和结束时发红包。
每次看到红包都会下意识的去抢。复盘后，小艺老师对我说:95%以上的红包，除非是指专属红包，否则不会被小艺老师抢到。小艺老师一般都是发红包的人，尤其是在自己的充电社区。把自己放在一个好的位置，没必要跟大家抢红包。给予比接受更幸福。
所以我在想，我们为什么要在小区里发红包。发红包是什么意思？
小易老师的红包既是测试在线人数的活跃气氛，也是对大家学费的回馈。谢谢你，因为付出的学生值得我们珍惜。
如果我们平时自己发红包，遇到以下行为肯定会更烦:
1.从来不说话也不给红包，只是默默的等着抢。
2.有目的的红包需要你转发赞什么的。
3.大群里只给一个人红包，而且是一分。
发给某人的专属红包被别人拿走了，仍然不还。
所以，在发红包的时候，要避免这些行为。看到红包，要冷静5秒再决定是否抢。无论红包金额多少，向他人表示感谢也是应该的。细节决定成败。虽然这是个小细节，但是大家都在看。不要让自己的一个小细节在社交场合出卖自己。
这个小区的运营也存在一些问题。现在在恢复报价中，也发现了一些做得不好的地方。
比如对时间节点的控制不太准确，统计信贷数据时偶尔会有偏差。这些我都列了一个清单，我会在接下来的操作中尽量避免。
昨天偶然看到这段话。复盘的四个阶段分别是:理解问题本质，不再犯同样的错误，将经验转化为能力，将内容固化进行二次分析。核心是思考，总结，提炼关键词，而不是简单的逐字逐句的草稿。
很多东西不能被雨露浸泡，心却已经走远，撕裂成长。回头看路，感觉自己被小易老师拉着，能明显感觉到自己在加快奔跑的速度。能和小艺老师一起升级打怪物，真的很幸运。
同时我们也看到，我们社区的朋友也逐渐从新手厨师变成了从不失手。相信下一期小易的厨房训练营会更好，1.0版本已经完成。非常期待更新2.0版本。
谢谢晓艺老师，教会了我很多实用的东西。同时也很感谢朋友们的理解和包容，让我收获太多。最后，我特别想以团里玛丽姐姐的诗作为结尾:
春夏秋冬学做饭。
小伊厨房是首选。？
美食和友情双丰收。
第六期再聚吧。