客流量大的情况下怎么做销售？

客流量大的情况下怎么做销售？客流高峰是面包店销售产品的绝佳机会。必须时刻充分了解店铺的客流情况，牢牢把握客流高峰。客流量大的情况下怎么做销售？

客流量大的情况下怎么做销售？1 1，优先考虑购买欲望强烈的客人。

客流高峰期，顾客多店员少，一个店员不可能同时接待几个顾客。那么，如何才能兼顾呢？为了促进交易成功，要优先考虑购买欲望强烈的客人！店员首先要暗中观察顾客的消费水平、体型、年龄、气质和适合的物品，然后帮助顾客缩小选择范围。最好将客户的选择范围限制在2种左右，最多不超过3种，这样更有利于快速成交。

2.客户体验至关重要

客流量大的时候，只关注重点客户，忽略其他客户，是非常危险的情况。顾客进店后，感觉不到关心，可能直接导致顾客进来看一看就走了。这种情况应该怎么处理？店员需要有全体观众的意识。不管多忙，新客人进门都要带头接待。一句简单的欢迎标语可以吸引新顾客的注意力，也可以让气氛更加热烈，对已经在店的顾客也会产生影响。

3.合作伙伴客户是首选伙伴

聚在一起的顾客优先攻击同伴顾客。我们经常遇到客户向朋友寻求建议。通常朋友的认可更容易强化客户的购买欲，因为我们要先和客户的同行打交道，说服他们。店员可以直接向她的同伴介绍，“这件衣服送给她怎么样？”等等，只有得到同行的认可，客户才会有购买的信心；不要伤害她同伴的自尊心，比如“你眼光不好”。

4.营造“抢购”氛围

客流高不代表营业额高，要么大部分不买，要么很多人排队买。那么我们是否应该处理这种情况并促进交易呢？其实人都有跟风的心理。他们看到别人买单，一般都会有买单的冲动。当他们看到别人试穿却不买的时候，也会有放弃的想法。所以这个时候，我们要做的就是营造买单的氛围。

我们需要做的是:喊出买单和唱歌的声音。当有顾客买单时，导购员要大声喊出:“美女请这边买单。”这是引导顾客去收银台的一句话，但很快就会被其他顾客听到。收银员结账的时候，收银员还大声喊:“美女收你多少钱，找你多少钱？”顾客在试穿过程中不断听到这样的声音，就会被灌输买单的场景，对销售有很大的促进作用。

客流量大的情况下怎么做销售？2要把“客流”转化为“销量”，必须做好这几件事！

营造终端氛围，增加店铺吸引力。

终端氛围是指顾客在店里所处环境的氛围和情调。这种氛围可以让顾客自发产生一系列的购买欲望和决定。一项国际权威研究结果显示，顾客70%以上的购物决策都是在店内做出的，冲动性消费占了很大一部分。良好的终端氛围对门店销售有很好的促进作用。

营造良好的终端氛围，可以有效引导顾客的消费行为，提升顾客的购物乐趣，帮助零售店形成自己独特的特色，与竞争对手拉开距离。

好的零售店主会通过营造终端氛围，利用背景音乐、灯光等视觉和听觉来吸引顾客进店，从而调动顾客的情绪，影响顾客的购买决策。同时，通过生动创意的展示，让商品“说话”。顾客进店，购物现场温馨舒适，商品陈列赏心悦目，销售人员对顾客和蔼可亲，顾客在这里真正感受到了“上帝”的感觉。这是最好的终端氛围，也是最好的销售门店。

零售商属于老板:店铺的氛围不是顾客自然形成的，而是店主造成的。好的氛围可以吸引人，促进销售。所以在平时的经营中，我精心营造店铺的氛围，努力为顾客提供一个良好舒适的消费环境，让顾客乐于前来购买。

首先，用色彩、音乐等元素装饰店铺。一方面，店内外布置了挂旗、天花板彩球、窗贴、充气娃娃等装饰品；另一方面，根据季节的变化，选择当季主题色来装扮店铺。绿色用在春天，突出生气勃勃的气氛；夏天用天蓝色，给顾客清凉的感觉；秋天用金黄色，让顾客感受到收获的喜悦；火红色在冬天用来给顾客送温暖和庆祝。

同时，根据每个节日的特点，调整店铺的色调，如“圣诞绿”、“元旦蓝”、“春节红”。特别是中秋、元旦、国庆、春节等重要节日，用红灯笼、中国结、气球、彩旗、彩带等喜庆的颜色装饰，烘托节日的气氛，给顾客留下深刻的印象。

恰到好处的背景音乐能很好的烘托店内的气氛。一项调查显示，80%的顾客喜欢商店里有背景音乐。我一般会选择在下班高峰时段播放一些轻松的音乐，让上班族在一天的工作之余，一边逛街一边放松自己的神经，放松心情。同时，顾客可以享受购物环境和购物乐趣，延长在店停留时间，增加顾客数量。

二是用创意展示吸引顾客的注意力。创意展示在店铺中的作用首先是吸引眼球，同时也是为了促进商品的销售。属于激活展示，能刺激消费者冲动购买。创意展示的目的是让商品自己说话。

创意展示，就是要打破传统的展示手段，在传统的展示手段上加入一些创新，图案，或者特殊的造型，这样才能增加店铺的生动性和灵活性，给顾客带来优质的购物体验。创意、整洁、美观的视觉冲击有利于提高顾客的购买欲望，把创意放出来会带来销量，从而提高销售业绩。

在平时的生意中，我把毛巾被子折成棒棒糖；拖鞋被拼接成五颜六色的花朵；纸巾包变身小鱼兔；啤酒和饮料被装入罐中；把红色的杵做成心形...有了这样的安排，普通的日常商品仿佛有了生命，活了过来。

特别是在网上学会了用纸巾做模特的衣服，直观的向顾客展示了纸巾丝滑柔软的特性。有些顾客可能只是漫无目的地闲逛，但看到这些有创意的商品展示，除了微笑，还能激发他们的购买欲望。

引入情感营销增强门店凝聚力

“人非草木，谁能无情”，人类往往受情绪影响。一句深情的话，一幅温馨的画面，一个感人的故事等等，都能改变人的看法和行为。现代心理学研究认为，情感因素是人们接受信息渠道的“阀门”。

商家的业务只有满足了消费者的情感需求，才能顺利促进其购买行为。鉴于此，很多精明的商家在平时的经营中打出“情感牌”，从顾客的情感需求出发，诱导灵魂歌唱，以情感营销占领经营高地。

过去，顾客在购物时主要考虑价格和质量，很少考虑商品背后的内涵和情感因素。但现在不是了，越来越多的客户开始重视情感诉求。因此，在平时的经营中，商家要准确、恰当地“切入”，借助一定的艺术形式，

使“情感”的投射穿过消费者的情感障碍，使消费者在包装、陈列、促销服务等方面受到强烈的感染或冲击。，激发消费者潜在的朦胧购买意识，起到了“润物细无声”、“四个方面一斤”的巧妙作用。

零售商孙老板:随着市场经济的繁荣和人民生活水平的提高，消费者越来越注重商品的感性层次。商品给顾客提供的不仅是满足生理需求的物质利益，还有满足心理需求的精神利益。

在情感消费时代，消费者在购物时不再单纯追求“好”或“坏”、“贵”或“不贵”，而是更加注重基于喜欢或不喜欢的情感观念。所以在我的业务中，我非常重视顾客的这种变化，通过各种手段满足他们的心理需求，从而促进商品销售，维护顾客忠诚度。

客流量大的情况下怎么做销售？客流量大的时候，店员可能会比较着急，说话声音比较大，表现出不耐烦的样子，但是这些负面信息都会影响顾客的购买情绪。作为一家上档次的面包店，管理者必须从细节入手，时刻提升员工素质，保持稳健的基调，以专业的服务态度，为每一位有序进店的顾客提供贴心的服务。

一家面包店一天的总销售额主要由单笔金额和交易奇数组成，所以当店铺客流量较大，单笔金额变化不大时，交易奇数可以起到决定性的作用。那么如何提高交易的奇数呢？第一，抓住他们与客户沟通时关注的重点。其次，简化原有的销售步骤，在判断客户基本没有新需求时，主动帮助客户快速来到收银台。之后，我们必须向客户提出请求，欢迎他们下次光临。

温馨提示后，商场员工在应对客流高峰时，应注意以下因素:

1，根据客户的挑剔程度，确定接待时间和服务关怀。

2、分清主次，尽可能与成交概率高的客户沟通。

3.考虑到会员的熟悉程度，老会员一般会理解你的忙碌，直接选择自己喜欢的产品，这样就可以热情的招呼顾客，让他们自己购买。

4.客流量大的时候员工越忙，顾客越能理解。这时候工作人员不能只给一个客户介绍产品，还需要时不时抽时间和旁边的其他客户聊天，以达到推销的目的。

5.如果实在收不到，一定要时不时用眼角扫一下周围的情况，对路过的顾客点头或微笑。

如果面包店对“客流高峰”的出现没有清晰准确的把握，似乎短时间内错过了销售的时机，长此以往，顾客就会对店面的管理和服务质量失去信心，以后也不会光顾。看来做好面包店高峰客流的促销管理是非常必要的。所以面包店销售人员一定要掌握客流高峰期的销售技巧，在服务好顾客的同时提高店铺的营业额。