自驾游途中导游如何营造氛围

通过网上查询了解旅游目的地的基本情况，如经济情况、特产、名人、新闻等。，并在讲解中偶尔插入，尤其是特产和名人，既能引起客人的骂声，又能在一定程度上满足他们的虚荣心。

如果是系列游的第二批，一定要问清楚第一批的基本情况，尤其是额外购物的价格和数量。

打电话给陪同或领队，告诉他们气温的变化，并要求客人带上衣服、雨具和晕车药。

和司机联系好，确定车型，车况，有没有麦克风，不要忽略这些细节。导游本身就是一个管家的工作，需要综合。注意每一个细节，防止拖延，你会发现你实际上受益最大。

2.一定要做一个精彩的欢迎词。

接团后，致欢迎词不低于15分钟。一次旅行中最重要的两个解释是欢迎词和告别词。为什么？俗话说，良好的开端是成功的一半，精彩的欢迎辞就是打开局面。实际上，普通游客可以在导游上车半小时后，通过打扮、语速语调以及导游话语的精彩程度来判断导游的水平。游客初来乍到，觉得新鲜，什么都想知道。这个时期的游客最没有安全感，最需要引导。如果此时你能通过你的欢迎词让客人感受到你的热情，

3.第一次亲密接触

当你完成第一次讲解或者第一天晚上入住酒店的时候，一定要对第一次入住的客人进行摸底调查，也就是摸清团队的属性。首先，客人是在同一个单位吗？什么单位？公立还是自费还是“半公立半自费”？谁是团里最大的领导？谁掌管这笔钱？多少男人和女人？是否有情侣等等。然后在行程快过半的时候，最好找三个人，通过和客人互动，玩游戏。第一，说话最有用；第二，最积极最配合；第三，问题最多的是那些不配合你的人。具体操作如下:尊重最有用的话，吸引最主动的，提防最讨厌的。

4.同样重要的告别词

其实说白了，领团就是通过你的一言一行，让一群陌生人放松警惕，熟悉你，相信你，喜欢你，依赖你的过程。在团队即将告别的时候，一段精彩的告别辞也很重要，甚至可以让整个行程达到高潮。

中国有句古话，鸟必有死，其歌必哀，人必亡，其言必好。也就是说，一个团队是否成功，在最后的临别，其实所有的客人都知道，这辈子几乎不可能再见到导游了。所有开心不开心的人都过去了。玩了这么久，他们累了，想家了。这个时期的客人是最善良宽容的。如果能再次勾起客人美好的回忆，顺便说一句，如果你极其真诚，会再次对不尽如人意的地方表示深深的歉意。最后，你会把你工作的所有困难，你的“感动”、“舍不得”和祝福，以及所有恶心的话都说出来，狂轰滥炸。相信客人会有些感动，至少你会在客人心中留下美好的最后印象。只要不是十恶不赦，中国人骨子里是很宽容的。我见过很多优秀的老导游利用出发前的20分钟，让团队达到高潮。欢迎词和告别词，一前一后，自始至终呼应，以热情开始，以真诚结束。这种方法没有缺点。