分析营销失败案例

分析了三大营销失败案例:百雀羚1931转化率低,麦当劳被投诉的轰动营销,金龙鱼“1: 1: 1”健康油概念被质疑。

第一,百雀羚的1931转化率低。

当地气候调查队为百雀羚制作的广告《1931》,通过讲述一个具有奇迹转折的民国悬疑故事,宣传百雀羚母亲节定制礼盒“月光宝盒”。民国怀旧和神反转造成了现象级的屏幕。阅读量和朋友圈爆炸的背后,是营销数据的惨淡。《1931》阅读量3000万+,但转化率不到0.00008。“月光宝盒”的天猫月销量只有2000多。

分析:

1.百雀羚《1931》转化率低的原因是受众与目标受众不同。阅读、喜欢、刷屏的用户都不是百雀羚的消费用户,3000万+的阅读量基本都是广告主自己贡献的。

2.定位不准。百雀羚以吸引年轻用户为目标,但产品本身并不能吸引消费能力高度分散的年轻人,而百雀羚的忠实用户一般是大龄女性,她们只关注传统媒体上的产品,或者可以说百雀羚并没有以她们喜欢的方式销售产品。

百雀羚一直在用年轻人喜欢的方式营销,却忽略了忠实用户的需求。仅仅因为营销的变化,很难真正吸引年轻人。只有产品本身发生变化,才会吸引年轻用户。

第二,麦当劳的煽情营销被投诉。

在英国的麦当劳,一个男孩和他的母亲在谈论他去世已久的父亲。在母亲的描述中,小男孩发现父亲简直就是男神,擅长运动,干净整洁,深受女生喜欢。与自己的亲生父亲相比,小男孩意识到自己就像一个小丑,与父亲毫无共同之处,不可避免地陷入了情绪低落的怪圈。

这时,灰心丧气的小男孩准备通过“吃”这个活动来缓解心情。快要吃麦当劳的时候,妈妈告诉他,爸爸其实和他一样喜欢吃麦香鱼汉堡,小男孩突然觉得和爸爸有相似之处。广告播出后,一位心理治疗师表示,他接到了很多家长的电话,很多失去父亲或母亲的孩子在看了麦当劳的广告后感到非常难过。

“失去亲人的痛苦,一顿麦当劳就能解决?”“麦当劳想把自己的产品和消费者的痛苦记忆联系起来吗?太可怕了。”这样的质疑一直没有停止,最后广告被迫下架。

分析:

1.大部分营销失败的案例都是因为对市场认知的错误。在社交媒体时代,争议本身成为了广告传播的源头,对于广告主和品牌来说是一种免费的宣传,成为了一种营销手段。

2.价值观不正确导致营销方向偏差,忽略整体情感方向,话题沉重。

三、金龙鱼“1: 1: 1”健康油概念受到质疑。

金龙鱼所谓的“1: 1: 1”其实是中国营养学会的推荐标准,指的是食用油中的饱和脂肪酸、单不饱和脂肪酸和多不饱和脂肪酸。这三种的比例是1: 1,但其实龙鱼才是。这种让人摸不着头脑的做法,在金龙鱼把自己推到舆论的高台上之前,还算平静。

2004年初,金龙鱼引用中国粮油学会副会长李志伟的话“单一油脂对健康有不良影响”,被认为是针对自称花生油压榨专家的鲁花。

鲁花在最短的时间内进行了反击。先是以粮油协会的名义发文称,中国粮油协会副会长李志伟的权威讲话被别有用心的厂家利用,至今市场上还没有一款营养配比均衡的食用油是1:1。此回应一出,立即引起社会广泛讨论,金龙鱼瞬间卷入舆论漩涡。最后,金龙鱼不得不将“1: 1: 1”的概念改为“0.27: 1: 1”。

分析:

1.在营销策略布局上,金龙鱼单纯追求口号带来的市场效应,忽略了食用油的科学严谨性,做了一个看似完美却缺乏科学依据的概念复制。本着影射对手的意图,没想到对手不仅反击,还直接指出金龙鱼的健康油理念有漏洞,金龙鱼不得不调整营销理念文案。

鲁花能在这么短的时间内反击。肯定是早在金龙鱼推出“1: 1: 1”调和油概念的时候。人们知道这是一个错误的概念营销,但它没有指出错误的必要性。没想到,龙鱼自己撞上了枪口,那么鲁花怎么会错过这么好的反击机会呢?金龙鱼通过简单的口号来寻求在市场上站稳脚跟是不科学的,也是不成熟的,注定是一条失败之路。

2.战略布局就是考虑后果,没有验证,导致产品的瑕疵和众矢之的。真诚生产,真诚面对消费者。