大云快递没有收到。

不好说，大概有三种情况:1，地方没货(比如北京等大城市冬天和节气比较容易出现，我等了六七天)。2，比较小的地方被大雪堵了或者什么东西送不出去。3.快递邮件丢失了。

建议你打大云全国客服电话问一下，最好是直接或者找出不占那个点的电话号码，告诉单号问一下怎么回事。客服一般办理比较慢，效率还不如自己打电话高。