销售人员如何在与客户沟通时打破僵局？

沉默是销售人员经常面临的问题。有些销售人员不太懂人际交往，面对沉默往往不知所措。其实对于那些销售人员，我有一个建议，就是一见面工厂就马上转换话题，把话题引到自己的事情上，或者询问对方的事情。一般都是告诉对方自己的基本情况，或者询问对方的基本情况。

比如你可以问对方家里是有女儿还是儿子，孩子在哪里上学。有时候窥探别人的隐私会引起别人的反感，所以可以先说说自己的孩子。然后把话题介绍给对方的孩子，以此来打消对方的疑虑。

很多时候，寻求自己和对方的相似之处是重要的一步。所以我们可以从正面或者侧面了解对方的基本情况，然后把自己的基本情况透露给对方，让对方了解两个人的相似之处，然后寻找* * *的兴趣和话题，这样就不会冷场，也就有可能建立深厚的友谊。特别有利于销售人员的进一步销售。