药店如何建立合理的会员管理制度

老百姓逐渐形成了“大病去医院，小病去药店”的观念。在药店的管理上，可以采用会员制管理，可以使经营更加合理，吸引更多的顾客。然而，在药店经营中采用会员制管理是一种新的模式。在这里，会员管理系统将与您分享一个合理的药店会员管理系统。第一，店铺会员由专人管理。店铺的会员由专人管理，保证任何时候都有专人管理。会员须报规划服务部备案。会员专人主要任务包括:1。解释会员问题，填写信息，发会员卡，收费，输入会员信息。2.会员礼品的发放和登记管理。3.成员区域的图像布局。4.会员的发展是由经理指派来添加新会员的。二、会员卡在1办理。会员登记表管理店主指定专人负责保管会员登记表、会员卡和会员卡收入统计。注册要求:(1)注册申请会员的客户信息，会员需在会员登记表上填写客户的相关信息；(2)会员在询问顾客的相关信息时，应与顾客一起回答问题，以便顾客提供更多的个人信息，以便药店今后为会员提供更好的服务。(3)每张《会员登记表》用完后，会员需要填写封面内容，经理签字保存。2.会员卡的发放在确认所有信息无误后，在会员登记表的“会员卡号”处登记会员卡号，并请会员在“会员确认签名”处签名，然后双手将会员卡递给客户，并说“请拿好，您的会员卡号是XXXXXX”。3.会员信息录入新会员卡，会员负责会员信息的录入。必须在办卡之日起24小时内录入其会员的基本信息，录入的信息应准确完整。4.会员卡收入管理:会员应及时向本店收银管理人员缴纳收入和费用。每次工作前会指派一名会员做好交接工作，包括会员卡数量、会员登记表、会员卡收入的核对等。3.礼品申请和入库申请:会员专人预测会员下个月的礼品需求，并在系统中完成会员下个月礼品的申请和审批；策划服务部将需求进行统计列表，制作礼品购买申请，提交部门经理审核，提交总监审批。购买:礼品买回后，由专人“入库”“审核”。配送:购买的礼品根据各门店需求进行配送。