怎样才能让员工工作有氛围？

我们曾经在一家化工企业面试，这家合资企业的老板告诉我们:“公司的发展动力主要来自内部的技术人员和中高层管理人员。这些员工在经济水平上已经相当不错了。这时候怎么才能进一步调动他们的积极性呢？当时上海刚刚出现购买私家车的势头。私家车是身份和社会成就的象征，所以公司决定给为企业效益做出贡献的员工发放购车补贴和汽油补贴。这一措施极大地调动了技术人员和中高层管理人员的积极性，保持了企业效益的持续增长。”

对于一线生产工人来说，他们的物质水平普遍低于其他职业。从个人需求来看，采取物质激励会更有效。从企业利益来看，生产工人一般从事简单劳动，其工作的技术含量相对较低，创造的价值相对较低，劳动力市场上对这些员工的劳动力供给是充足的，因此对他们使用物质激励不仅更有效、更适用，而且经济、节约成本。公司只能根据工作完成情况给他们物质奖励。

以上仅针对生产企业的员工激励。对于知识型企业，有必要进一步细分员工需求，以便采取适当的激励措施。总之，重要的是要深入了解员工的实际需求，有针对性地给予奖励，使激励的效果最大化。

员工工作热情的测量框架

员工的积极性与他们的工作满意度有关。较高的员工满意度是员工工作积极性高的必要条件，但不是充分必要条件。也就是说，要有更高的工作积极性，就要有更高的员工满意度，但有高水平的员工满意度不一定能使员工的积极性达到高水平。由于积极性和满意度之间的相关性，在评估员工的工作积极性时，应该考虑员工的工作满意度。

如何评价员工的积极性？可以采用主观评价和客观测量相结合的方法。主观上，我们可以用老板的主观评价方法对员工在企业中的积极性水平有一个大致的了解，但是用这种方法很难对员工在整个公司的积极性水平做一个统计描述。这时，我们应该结合问卷调查的方法来获取数据，从而评估员工的积极性水平。一般来说，员工工作积极性的表现可以分为主动性和被动性两个维度。

其中，员工工作积极性的活跃因素包括:

主动帮助不在的同事处理积压的工作；

主动做不在职责范围内的工作；

积极帮助新同事适应新环境；

主动分担其他同事的工作量；

积极协助领导工作；

主动提供建议以改进团队的工作；

积极参加有助于企业形象的活动；

无偿加班；

下班了还想工作；

如果不能按时上班，会提前通知，做好工作安排；

员工工作积极性的负面因素包括:

经常上班只是准时或者稍微晚一点；

旷工率比别人高；

迟到或早退的次数刚好等于或超过公司规定的次数；

工间休息次数和时间超过单位一般规定的；

临近下班时间放慢工作速度；

上班时间和别人聊天。

此外，企业还可以根据考勤的数据来推断员工工作积极性的高低，比如统计缺勤率、迟到率、早退率等。

利用上述调查框架收集数据后，我们可以分析员工的工作热情水平及其在企业中的表现。对积极性水平的统计描述可以显示员工积极性的平均水平和方差，从而了解员工之间的工作积极性是否存在差异，水平是否一致，或者是否有些员工比较积极，而有些员工相对不太积极。

此外，我们还可以分析员工工作积极性的表现形式，用SPSS统计软件包可以很容易地建立这个模型。了解了员工工作积极性的表现形式，就可以进一步分析这种现象产生的原因，找到提高员工积极性的具体激励措施。