如何用“逆反法”取胜?
关于反其道而行之的方法,荀子《礼记》曾说:“谁知丈夫之所以死,是为了保全健康?”谁知道老公出钱的原因是为了筹钱?谁知道老公恭恭敬敬辞职的原因是为了筹平安?你知道为什么老公的礼义文理也是养性的吗?“谁知道坚守节气不怕牺牲只是为了身体好?谁知道花钱是为了省财产?谁知道毕恭毕敬的辞职只是为了生活好?谁知道礼义文理只是用来维持情操的?所以,对于人来说,要苟且偷生,必死无疑,要苟且偷生,必然带来伤害;如果你想把懒惰、懒惰、懦弱当成安逸,那就有危险了。如果你把肆意的欢乐当成欢乐,那你一定会灭亡。
人生的逆境可以分为四种:一种是生活的辛酸,饥寒交迫;二是心境之苦,才华未得满足;三是事业受阻,成功受挫;第四是生存的危险,处于绝境。
对付逆境有四种方法。第一,你心灰意冷,听天由命。第二,抱怨抱怨;三是思路清晰,直言不讳;第四是从容不迫,尽力而为。
韩愈出生在一个平民家庭。他三次进士都考砸了,第四次才考上进士。他当考官的时候,三次碰壁。很难找到他的工作。按说他更应该珍惜官员的生命,但他没有苟且偷生。他有道与义的尺度,有名与节的标准。他说了两次别人不敢说的话,被降职后继续尽自己最大的努力为人民做事。这是中国知识分子的传统,以国家为己任,以人民为根本,违心衡量中庸,不浪费时间和生命。
唐宪宗非常信佛,在他的倡导下,佛教在中国兴盛起来。公元819年,又举行了一次大型迎佛活动,即把一根据称是佛的烂骨头迎到长安,修路建庙,人山人海,官、商、民等物纷纷捐钱。在韩愈看来,这是在浪费人和钱,所以他要给这种激进的方式泼一盆冷水,或者说“拨乱反正”。他写了奏章,勇敢地递交了上去。没想到,他被贬到八千里之外的海滨潮州当地方官。也许有人会说,这是韩愈对时事的无知,对人间的无能造成的灾难,但韩愈是一个真正的“君子”,他的所作所为让他名声大噪。他被贬潮州后,八个月做了四件事。一个是驱逐鳄鱼。那时候“鳄鱼危害很大”,当地人很迷信。他们只知道如何扔牲畜作为祭品。韩愈“选材精官,用强弓箭”来消除危害。二是在北方兴修水利,推广先进的农耕技术。第三是赎回奴婢。他命令奴婢用工资还债,钱和债就给人自由。未能支付的可以用钱赎回,以后不能蓄奴。第四是兴办教育,请先生,建学校。韩愈之前,潮州只有三个秀才。韩愈之后,到南宋时,有172名进士,这是韩愈对教育的巨大贡献。
逆反法广泛应用于与人打交道。英国航空公司曾经遇到过这样一件事:有一次英国一架从伦敦经纽约、华盛顿飞往迈阿密的航班因机械故障在纽约停飞。乘客对此极为不满,投诉英航。危机中,公司总裁立即通知人员出动航班,将63名乘客送往目的地。乘客下机时,英航工作人员向他们出示了诚恳的道歉信,并为他们办理了退票手续。63名乘客免费乘坐英国航班。
英航虽然损失惨重,但起到了力挽狂澜的作用,大大削弱了乘客的不满情绪。英航,一个异常巧妙的抢篮板技术,被人们广为称道。不仅声誉丝毫未损,而且客流不断。
“绿液”是法国著名品牌的矿泉水,畅销全国各地,还出口到美国和日本。然而,1989的一次事故,差点毁了生产这种矿泉水的法国公司“绿色液体”。
2008年2月,美国食品卫生部门发现,一些“绿色液体”矿泉水的苯含量是规定标准的两倍,长期饮用会致癌。消息传出后,“绿液”矿泉水销量直线下降。我们做什么呢回收所有不合格产品并登报向消费者道歉?这种做法对恢复绿液公司的声誉作用不大。不如把坏事变成好事,借此机会再次提高和扩大公司知名度。于是,绿液公司立即召开新闻发布会,在会上向各国记者宣布,同批次销往世界各地的654.38+0.6亿瓶矿泉水将全部就地销毁,公司将用新产品进行赔偿。消息一出,记者们一片哗然。绿液公司不这么认为。虽然65438+6亿瓶矿泉水的销毁给公司造成了超过2亿法郎的直接损失,但却为公司赢得了信誉和口碑。新闻媒体对绿液公司的奇怪做法做了整版报道,被大大夸大了。
这一消息迅速在美国乃至全世界传播开来,绿液公司的名声在全世界家喻户晓,甚至比美国食品卫生部门宣布绿液矿泉水苯含量超标的新闻还要轰动。虽然这让绿液公司损失了2亿多法郎,但如果直接花2亿多法郎给“绿液”矿泉水做广告,肯定不会有这么轰动的效果,也不会有这么大的影响。
面对突如其来的打击,绿液公司没有垮掉,而是急中生智,采取良策,克服困难,提高了知名度。他们也使用“逆反法”。