为什么“友好山东”的招牌越来越好看了？
近年来，山东省文化和旅游系统不断创新发展理念，整合文化和旅游资源，出台惠民措施，着力推动文化和旅游高质量发展，取得显著成效。据相关数据显示，2017年至2021年，山东省共接待国内外游客38.9亿人次，实现旅游总收入4.4万亿元。山东文化和旅游系统以激活创新潜力为手段，以精品意识为导向，持续推进文化旅游产业提质增效赋能，在加快建设文化旅游强省、推动文化旅游产业高质量发展方面迈出了新步伐。
创新发展模式，引导文化旅游产业优势重塑。
山东省第十二次党代会提出塑造文化旅游产业新优势。塑造文化旅游产业新优势，需要提升文化旅游资源，创新发展模式，而构建新型文化旅游产品供给格局、激发文化旅游消费潜力、促进区域旅游发展等一系列具体的实践举措，离不开一系列新政策措施的保驾护航。近年来，山东省锚定推进文化旅游产业创新的着力点，加快市场培育，扩大优质文化旅游产品供给，坚持以深化供给侧结构性改革为主线，以满足人民群众旅游休闲新需求为抓手，通过理念、模式、路径等一系列创新，推动文化旅游业态高质量发展。
在继续推进精品旅游景区建设方面，山东省积极开展景区产品推广，推进国有景区改革，打破对门票经济的依赖，推动景区创新推出一批主题娱乐、剧本杀、沉浸式演艺、研学产品和数字文创。同时，为扩大有效需求，加快旅游市场恢复，山东省大力推进景区有序重新开放和国有景区门票优惠。6月1至2022年9月30日，山东国有A级景区首张门票降价至少50%，青岛、济宁、日照、德州等地国有景区首张门票免费，提高了景区知名度，提振了消费信心，促进了旅游。
围绕“乡村旅游”这一重点领域，山东也推出了一系列积极举措。山东省在全国率先创建旅游酒店聚集区，出台旅游酒店聚集区创建指南，着力打造“乡村好时光”品牌IP。依托“二十四节气”蕴含的民俗文化、农耕文化、地方文化，因地制宜在全省16个城市举办登山节、开海节、音乐节等重点活动，丰富乡村旅游特色产品，培育乡村旅游精品线路，拉动乡村旅游消费。
此外，山东文化旅游系统以便民、利民、惠民为出发点，通过文化惠民和营销推广，进一步释放文化旅游消费潜力。6月2日，第六届山东文化旅游消费季启动。“消费季”期间，山东集中发放文化旅游消费券，对文化创意产品、景点及线路、文艺演出、星级酒店及民宿等消费驱动力强、市场化程度高的文化旅游产品进行补贴，聚焦文化创意、休闲旅游、精品演艺、数字文化旅游四大消费板块，通过“线上+线下”、“专题+”组织各类主题活动，大力实施消费促进行动，形成消费者和企业共赢的长效机制，推动文化旅游高质量发展。
加大宣传力度，扩大文化旅游品牌的世界影响力。
面对疫情影响下旅游业向休闲度假、综合产业时代的转型发展，山东下好“先手棋”，通过活动不断加强文化旅游产品的策划，不断为“友好山东”品牌注入优质内容，不断加强宣传创新，放大了山东文化旅游的宣传量，提升了“友好山东”品牌的传播力和影响力。
山东省在继续创新和塑造旅游新产品的同时，坚持注重旅游产品的研发和推广，满足文化旅游的热点需求。为主动适应疫情常态化防控形势，山东省以省内游、市区郊游等短途旅游市场为依托，创新省内优质文化旅游产品发布机制，发布省内优质文化旅游产品推介新平台“友好山东新体验”。与之相伴随的是，“友好山东”新媒体矩阵持续发力，以多元化、多载体的方式宣传全省文化旅游资源，打造了#友好山东新体验# #山东手工# #红色感动齐鲁强国伴我行#等一批热点话题，以新媒体、网络宣传为支点，不断放大“友好山东”的宣传声量。
同时，山东省实施“友好山东”品牌商标行动计划，赋能全省文化和旅游产业高质量发展，通过免费商标授权，加强“友好山东”品牌与文化创作、非物质文化遗产、乡村振兴的融合发展。开展“友好山东”联名基金创意工作和旅游产品评选，探索“友好山东+创意工作和旅游产品”发展模式，以品牌创意工作为依托，不断提升“友好山东”品牌价值。
加强行业引导，通过金融创新打破发展的桎梏。
面对全省文化旅游蓬勃发展的势头，为进一步优化市场环境，规范市场秩序，保护游客合法权益，全面提升游客满意度，近年来，山东通过推进行业信用建设、推进旅游饭店等级评定等一系列创新举措，不断推动文化旅游产业高质量发展。
山东省先后出台《山东省省级旅游诚信先行赔付管理办法》，在全省推行旅游诚信先行赔付制度；编制了《山东省文化旅游市场信用管理办法》，初步建立了以信用为基础的文化旅游市场监管新机制。依托“友好山东网”建设智慧旅游平台，采集文化和旅游行业市场主体及其从业人员信用信息记录和信用档案，完善信用信息数据资源，实现信用信息共享；积极组织信用建设和信用监管试点示范，拓展信用应用场景，探索信用经济发展试点工作。
同时，为了塑造行业标准和创新，我们将推动旅游民宿的评级。山东省召开山东省旅游饭店星级评定工作推进会，印发《关于推进山东省旅游饭店星级评定工作的通知》，科学合理界定星级旅游饭店准入条件，修订完善旅游饭店评定标准。进一步推动了旅游民宿的高质量发展，既满足了市场需求，又帮助企业解决了疫情防控常态化下的问题，持续助力乡村旅游升级和乡村文化振兴。
新冠肺炎疫情给文化旅游业造成了巨大损失。面对企业普遍面临的收入锐减、亏损严重、资金链断裂等问题，山东省不断加强与金融部门的联动，聚集金融合力，支持文化旅游企业解决问题，助推文化旅游产业的恢复发展。
一方面，加强部门合作，开展专项行动，解决文化旅游企业融资难问题。疫情发生后，山东省各部门、各金融机构建立了金融支持文化旅游产业高质量发展的联动机制，从首贷培育、金融辅导、普惠金融、融资担保、专项债券、消费升级等方面支持文化旅游企业发展。开展“金融诊疗帮扶企业专项行动”、“文化旅游企业财务辅导行动”、“发债双百攻坚行动”等活动，推动实施文化、旅游等领域普惠企业信用贷款支持计划，切实解决文化旅游企业融资难、贷款难问题。
另一方面，加强政策引导，创新金融产品，精准服务文旅企业。山东省文化和旅游厅会同省发改委、省财政厅、财政厅先后制定出台了《关于金融促进文化和旅游产业发展的实施意见》、《加强金融支持文化和旅游产业高质量发展的若干措施》、《促进山东省服务业困难行业恢复发展实施方案》。从加大信贷支持力度、推进金融服务创新、完善银企对接机制等方面，形成“11+13+5”金融帮扶企业政策包，发放解读手册，开展媒体宣传和专家解读；推出“吕雯振兴贷”产品，包括吕雯融资贷和吕雯易贷两类产品，可满足旅行社、民宿等大中型企业和小微企业的不同融资需求；积极引导各城市因地制宜推出不同类型的金融支持产品，结合当地特点，坚持因势利导，推出差异化金融服务，探索国债、产业基金等多渠道融资渠道，以贷款贴息等方式支持文化旅游企业发展。
即将于6月26日至27日召开的2022山东省旅游发展大会，将组织中外文化交流中心文化旅游培训基地揭牌、中外文化交流中心与山东省文化和旅游厅签署战略合作协议、重点文化旅游项目签约、“百亿企业惠民文化旅游产业”专项行动启动、授牌表彰等活动。“友好山东”的金字招牌越来越漂亮了。